Пятая Среда - автоматизация на базе платформ 1С, 1С Битрикс управление сайтами, Битрикс24, мобильная торговля, GPS/ГЛОНАСС мониторинг транспорта
+7 343 302-13-09
+7 343 288-28-27
Заказать звонок
+7 922 038-29-30
О компании
  • О компании
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Сертификаты и награды
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Партнеры
Техподдержка
Услуги
  • 1С
    • Внедрение и доработка 1С
    • 1С в аренду
    • Переход с 1С Управление торговлей 10 на Управление торговлей 11 версии
    • Интеграция 1С с другими системами
    • Курсы по 1С
  • Битрикс24
    • Решения на Битрикс24
      • Внедрение CRM Битрикс24
      • Автоматизация бизнес-процессов
      • Интеграция Битрикс24 с другими системами
      • Битрикс24.Сайты
    • Возможности Битрикс24
    • Тарифы Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Техническая поддержка порталов Битрикс24
    • Автоматизация производства с помощью внедрения Битрикс24
  • Транспортная логистика и мониторинг транспорта
    • Автоматизация транспортной логистики
    • GPS-мониторинг транспорта
  • WMS.Система управления складом
    • Автоматизация склада - внедрение WMS системы
  • 1C-Битрикс: Управление сайтом
    • Создание сайтов на 1C-Битрикс: Управление сайтом
    • Создание англоязычных сайтов при поддержке государства
  • Прочие услуги
    • E-mail рассылки, SMS рассылки и чат-боты
Продукты
  • Битрикс24
    • Битрикс24. Облачная версия
    • Битрикс24. Коробочная версия
    • Подписка на Битрикс24.Маркет
  • 1C
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Готовые решения
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
  • GPS-мониторинг транспорта
    • GPS-трекеры
    • Датчики уровня топлива
Проекты
  • Битрикс24
  • Интернет-магазины
  • 1С
  • GPS-мониторинг транспорта
  • Транспортная логистика
  • Складская логистика, WMS
Блог
Контакты
Ещё
    Пятая Среда - автоматизация на базе платформ 1С, 1С Битрикс управление сайтами, Битрикс24, мобильная торговля, GPS/ГЛОНАСС мониторинг транспорта
    Меню  
    • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Вакансии
      • Сертификаты и награды
      • Отзывы
      • Наши клиенты
      • Партнеры
    • Техподдержка
    • Услуги
      • 1С  
        • Внедрение и доработка 1С
        • 1С в аренду
        • Переход с 1С Управление торговлей 10 на Управление торговлей 11 версии
        • Интеграция 1С с другими системами
        • Курсы по 1С
      • Битрикс24  
        • Решения на Битрикс24  
          • Внедрение CRM Битрикс24
          • Автоматизация бизнес-процессов
          • Интеграция Битрикс24 с другими системами
          • Битрикс24.Сайты
        • Возможности Битрикс24
        • Тарифы Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
        • Техническая поддержка порталов Битрикс24
        • Автоматизация производства с помощью внедрения Битрикс24
      • Транспортная логистика и мониторинг транспорта  
        • Автоматизация транспортной логистики
        • GPS-мониторинг транспорта
      • WMS.Система управления складом  
        • Автоматизация склада - внедрение WMS системы
      • 1C-Битрикс: Управление сайтом  
        • Создание сайтов на 1C-Битрикс: Управление сайтом
        • Создание англоязычных сайтов при поддержке государства
      • Прочие услуги  
        • E-mail рассылки, SMS рассылки и чат-боты
    • Продукты
      • Битрикс24  
        • Битрикс24. Облачная версия
        • Битрикс24. Коробочная версия
        • Подписка на Битрикс24.Маркет
      • 1C
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Готовые решения  
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
      • GPS-мониторинг транспорта  
        • GPS-трекеры
        • Датчики уровня топлива
    • Проекты
      • Битрикс24
      • Интернет-магазины
      • 1С
      • GPS-мониторинг транспорта
      • Транспортная логистика
      • Складская логистика, WMS
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 922 038-29-30
    +7 343 302-13-09
    +7 343 288-28-27
    Пятая Среда - автоматизация на базе платформ 1С, 1С Битрикс управление сайтами, Битрикс24, мобильная торговля, GPS/ГЛОНАСС мониторинг транспорта
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Вакансии
      • Сертификаты и награды
      • Отзывы
      • Наши клиенты
      • Партнеры
    • Техподдержка
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • 1С
        • Назад
        • 1С
        • Внедрение и доработка 1С
        • 1С в аренду
        • Переход с 1С Управление торговлей 10 на Управление торговлей 11 версии
        • Интеграция 1С с другими системами
        • Курсы по 1С
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Решения на Битрикс24
          • Назад
          • Решения на Битрикс24
          • Внедрение CRM Битрикс24
          • Автоматизация бизнес-процессов
          • Интеграция Битрикс24 с другими системами
          • Битрикс24.Сайты
        • Возможности Битрикс24
        • Тарифы Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
        • Техническая поддержка порталов Битрикс24
        • Автоматизация производства с помощью внедрения Битрикс24
      • Транспортная логистика и мониторинг транспорта
        • Назад
        • Транспортная логистика и мониторинг транспорта
        • Автоматизация транспортной логистики
        • GPS-мониторинг транспорта
      • WMS.Система управления складом
        • Назад
        • WMS.Система управления складом
        • Автоматизация склада - внедрение WMS системы
      • 1C-Битрикс: Управление сайтом
        • Назад
        • 1C-Битрикс: Управление сайтом
        • Создание сайтов на 1C-Битрикс: Управление сайтом
        • Создание англоязычных сайтов при поддержке государства
      • Прочие услуги
        • Назад
        • Прочие услуги
        • E-mail рассылки, SMS рассылки и чат-боты
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Битрикс24. Облачная версия
        • Битрикс24. Коробочная версия
        • Подписка на Битрикс24.Маркет
      • 1C
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Готовые решения
        • Назад
        • Готовые решения
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
      • GPS-мониторинг транспорта
        • Назад
        • GPS-мониторинг транспорта
        • GPS-трекеры
        • Датчики уровня топлива
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Битрикс24
      • Интернет-магазины
      • 1С
      • GPS-мониторинг транспорта
      • Транспортная логистика
      • Складская логистика, WMS
    • Блог
    • Контакты
    • +7 922 038-29-30
    • +7 343 302-13-09
      • Назад
      • Обратная связь
      • +7 343 302-13-09
      • +7 343 288-28-27
      • Заказать звонок
    Будьте на связи
    г. Екатеринбург, ул. Щорса, д.7 офисы 201 - 203
    demo@agent5.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube

    Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей

    • Главная
    • Проекты
    • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    • Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей
    Задача
    Автоматизация и повышение качества обслуживания, внедрение CRM, настройка бизнес-процессов
    Тип деятельности
    Покупка и продажа автомобилей
    Город
    Екатеринбург
    Заказать проект
    Задать вопрос
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту

    Внедрение Битрикс24 для автоматизации call-центра для продажи подержанных автомобилей. 

    Компания АМК занимается куплей - продажей подержанных автомобилей.

    Операторы компании искали  объявления на сайтах Авито, drom.ru и auto.ru.  Звонили продавцам по телефону с личных номеров. Далее приглашали владельцев автомобилей в салон для оценки и предложения услуги перепродажи. Каждый оператор вёл свою таблицу в Excel.  Не было общей базы данных и несколько операторов могли позвонить одному и тому же клиенту.

    Было непонятно, какое количество звонков и сделок доводилось до результата.

    Для автоматизации своей деятельности компания решила выбрать систему Битрикс24, в том числе из-за приложения Leads-in-CRM, которое позволяло быстро добавлять объявление с заданных сайтов в общую базу данных, тут же осуществлять звонок через IP телефонию и моментально высылать клиенту ролики о компании, приглашение в салон в зависимости от города, в котором находится этот клиент, давать примерную оценку автомобиля.

    Для того, чтобы автоматизировать процесс обработки большого количества объявлений, настроены роботы и бизнес -процессы.

    Для того, чтобы не забыть о назначенной задаче, или напомнить о  важной встрече настроены роботы, которые помогают не забыть и отправляют сообщение  в  WhatsApp и sms.

    В карточке сделки сохраняется вся история взаимодействия с клиентом в хронологическом порядке, статусы сделки, переписка с клиентом и записи телефонных разговоров, которые можно прослушать.

    Результат:

    • полная база всех автомобилей, проданных через компанию, телефоны их владельцев и ссылки на объявления, по которыми продавались и покупались автомобили

    • возможность видеть полную информацию о каждом покупателе автомобиля

    • менеджер не забывает о клиентах, с которыми уже ведется работа, и отправляет им необходимую информацию и новости авторынка

    • вовремя сообщать клиентам и сотрудникам о запланированных звонках и встречах

    • контроль работы менеджеров

    • возможность формировать отчеты по текущим и завершенным сделкам

    • возможность формировать отчеты по эффективности обработки новых клиентов менеджерами, о качестве выполняемых звонков и т.д.

     


    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
    Задать вопрос
    Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
    Заказать проект

    Назад к списку Следующий проект


    Компания
    О компании
    Наша команда
    Вакансии
    Сертификаты и награды
    Отзывы
    Наши клиенты
    Партнеры
    Продукты
    Битрикс24
    1C
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Готовые решения
    GPS-мониторинг транспорта
    Битрикс24. Облачная версия
    Битрикс24. Коробочная версия
    Подписка на Битрикс24.Маркет
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Готовые решения Аспро
    Услуги
    Внедрение Битрикс24
    1С
    GPS-ГЛОНАСС мониторинг транспорта
    WMS. Автоматизация склада
    Автоматизация транспортной логистики
    Кейсы
    Как воруют топливо в вашей компании
    Опыт автоматизации складов
    Пример планирования маршрутов доставки своим и наемным транспортом
    Примеры автоматизации логистики
    Автоматизация промышленного производства
    Кейс компании "Апрель"
    Наши контакты


    +7 343 302-13-09
    demo@agent5.ru
    г. Екатеринбург, ул. Щорса, д.7 офисы 201 - 203
    © 2023 ООО "ТЦ "Пятая Среда". Все права защищены.