Отзывы клиентов

Наша компания осуществляет услуги по ответственному хранению и нам было важно, чтобы все процессы были максимально автоматизированы, чтобы уменьшить количество ошибок и действий. Система WMS в компании была уже внедрена ранее, но версия устарела и внедрение было проведено неправильно, было неудобно работать и операции выполнялись медленно, не было контроля остатков, проведение инвентаризаций оставалось таким же неудобным. Нам необходимо было наладить процессы для всех наших клиентов. «Сотрудничество с ИТ-компанией «Агент5» позволило в короткие сроки решить поставленные задачи. Удобная отчетность позволяет мне контролировать бизнес показатели предприятия.

Мы выражаем благодарность специалистам компании «Агент5» за квалифицированные консультации, высокопрофессиональную работу и оперативное решение поставленных задач.

Мы рекомендовали бы коллегам использовать данное решение 1С для автоматизации деятельности, а компанию «Агент5» как специалиста по внедрению и сопровождению этого решения.

По моей инициативе был создан проект внедрения Битрикс24 в нашу компанию. На протяжении всего периода интеграции Битрикс24 я сопровождал проект и лично взаимодействовал со специалистами из компании Агент5.
Уже имея опыт работы с Битрикс24, мне были понятны преимущества и возможности данного сервиса, а в дополнении с профессиональными компетенциями команды Агент5 нам удалось достаточно успешно адаптировать возможности сервиса под задачи нашего предприятия.

С компанией Агент5 я познакомился на одной из тематических конференций. В ходе презентации компании стало понятно, что Агент5 - профессионалы своего дела. Мы определили процессы для автоматизации, утвердили техническое задание и реализовали проект приблизительно за 3 месяца.

Внедрение Битрикс24 позволило во многом упростить работу сотрудникам нашей компании. Важной частью проекта было внедрение CRM и автоматизация бизнес-процессов по индивидуальным алгоритмам.
По итогу можно утверждать, что Битрикс24 улучшил наше управление взаимоотношениями с клиентами, управление проектами и, конечно, внутреннюю коммуникацию в компании.

Целью проекта было создание нового направления в бизнесе по интернет-торговле мерчем по фильмам, играм, мультфильмам. Мы были на этапе планирования, в начале проекта мы еще обдумывали какую именно продукцию представлять, велись переговоры с поставщиками. Хотели запустить магазин в кратчайшие сроки.

Нам понравился комплексный подход компании Агент5. Нам порекомендовали заказчика наши деловые партнеры.

Перед работой команда Агент5 сформировала четкое ТЗ, все было сделано согласно плану. Результатом мы полностью довольны. Благодаря тесной совместной работе, получилось качественное, удобное, современное решение, развернутое в кратчайшие сроки с возможностью его дальнейшего развития. От старта создания сайта до первых продаж прошло не больше месяца.

Помимо сайта, Агент5 также проводит работы по внедрению и сопровождению нашего портала Битрикс24.

Далее нас ждет следующий этап - расширение товарной матрицы и подключение региональности.

Рекомендуем компанию Агент5 как надежного и ответственного исполнителя. Мы рады, что выбрали Агент5 в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

---

Автомагазин Фокус - запчасти для автомобилей марки Форд

С компанией "Технический центр "Пятая Среда" мы работаем с 2001 года. Все это время Технический Центр поддерживал нас консультациями о более полном использовании программы, доработками, важными в нашей специфике и, по необходимости, обновлял программы. Все "капризы" и пожелания исполнялись сотрудниками компании, в частности Александром Владимировым, оперативно.

Основными плюсами ПО ФОЛИО является: высокая скорость выписки документов; широкая и четкая аналитика с помощью готовых отчетов, которая позволяет планировать закуп и реализацию; простой и доступный интерфейс, который быстро осваивается пользователями даже с невысоким уровнем подготовки. При этом программа работает достаточно стабильно и не требует постоянного присутствия программиста в штате предприятия. 

При открытии одного из предприятий мы попробовали перейти на 1С в связи с тем, что новый товаровед работал в этой программе. Однако столкнулись с определёнными сложностями в настройке 1С именно под наш бизнес и под те отчеты, которые давала ПО ФОЛИО, и к которым, в свою очередь, мы успели привыкнуть. Перед нами встал вопрос о необходимости штатного программиста, а также, чтобы добиться желаемого результата, необходимы были время и деньги. Всё это побудило нас к принятию иного решения, и мы с облегчением вернулись к ФОЛИО. А через две недели товаровед уже с удовольствием работал в этой программе! 

Первоначально мы использовали только ФОЛИО WiпСклад. В новых магазинах («Фокус» и «Рено/Пежо») дополнительно стали использовать ФОЛИО-ЧЕК для автоматической печати кассовых чеков, в т.ч. при операциях с банковскими картами. 

На сегодня программа ФОЛИО связана с 1С: Бухгалтерией, и персоналу не нужно заводить одну и ту же информацию несколько раз. 
Хочется поблагодарить весь коллектив компании "Технический Центр "Пятая Среда". Выразить благодарность руководителю Максименко Максиму Владим¼1ровичу за понимание, с которым он относится к нашим проблемам и просьбам, а так же за приемлемую стоимость обслуживания и технической поддержки ПО. Отдельно выражаем благодарность Владимирову Александру Евгеньевичу, непосредственно исполняющему заявки пользователей. Надеемся на дальнейшее долгое-долгое сотрудничество! 

---

ОАО «АМЗ Вентпром» установило систему контроля транспорта «Автограф». В настоящее время программа работает на 7 автомобилях, также установлены датчики уровня топлива во избежание слива топлива. В результате внедрения были получены следующие результаты:

• повышение дисциплины водителей;
• резкое сокращение количества фактов слива топлива и не целевого использования автомобиля.

Установка оборудования и обслуживание всей системы производится силами «ТЦ «Пятая Среда». 

Благодарим наших партнеров за своевременное и качественное оказание услуг и рассчитываем на долговременное сотрудничество.  

---

Управлять торговыми представителями в 11 филиалах компании нам помогает программа «ST-Мобильная торговля» и конфигурация «1С - Управление торговыми представителями».

В октябре 2005 года в компании работала собственная программа, которая передавала заказы с карманных компьютеров.
Однако, вариант, предложенный интегратором, многократно превосходил по возможностям внутреннюю программу.
  
Была сделана интеграция с учетной системой собственной разработки компании «Инвина».
Для аналитики продаж, заказов и отгрузок внедрена система корпоративной отчетности и анализа на базе OLAP-технологий.

Использование высокотехнологичных решений и собственных разработок компаний позволяет выполнять планы продаж и активно развиваться. Решения позволяют выполнять самые разнообразные требования и пожелания федеральных поставщиков алкогольной продукции. Благодаря введению программного обеспечения значительно расширились возможности различных видов анализа, благодаря чему ускорился процесс принятия управленческих решений. 

---

В июне 2010 года года завершился проект для ЗАО «Хороший вкус» по внедрению системы автоматизации торговых агентов «ST-Мобильная торговля».

Этапу внедрения предшествовало тестирование комплекса на соответствие функциональным требованиям клиента.

В течение нескольких дней торговый представитель компании использовал в своей работе КПК с загруженными данными, необходимыми для работы.
Тестирование показало, что функционал продукта «ST-Мобильная торговля» позволяет удовлетворить потребности предприятия в автоматизации процесса предварительного заказа.

На настоящий момент автоматизировано 73 сотрудника, которые используют онлайн предзаказ. 

Для супервайзеров установлена конфигурация «Управление торговыми представителями», позволяющая контролировать и формировать отчеты о деятельности торговых агентов.
  
Благодаря проекту:

• сократились издержки на обработку заказов;
• сократились издержки на обработку заказов;
• увеличилась производительности труда торговых представителей;
• повысилась «прозрачности» работы отдела, занимающегося прямыми продажами;
• снизилось количество ошибок, возникающих из-за «человеческого фактора».

Благодаря слаженной работе технических специалистов ТЦ «Пятая Среда» и ИТ-отдела, внедрение произведено в короткие сроки. Уже за первую неделю работы агентами было сделано более 800 заявок. 

---

Наша компания в процессе развития пришла к осознанию того, что для повышения эффективности дистрибуции, необходимо

произвести автоматизацию работы, в том числе и работы торговых представителей.
Решение о внедрении программы «ST – мобильная торговля» было принято ещё в 2004 году.

Перед системой ставились следующие задачи:

• Обеспечить менеджеров принимающих заявки необходимой информацией;
• Ускорить процесс передачи заявок в офис;
• Уменьшить расходы на обработку заявок;
• Избежать ошибок в работе менеджеров с весовым товаром.

Первоначально было автоматизировано 8 менеджеров.

В настоящее время систему используют более 40 менеджеров, часть из которых находится в других городах Уральского региона и работают удаленно. Система работает надежно. Эффективность работы менеджеров значительно повысилась. Автоматизированы функции сбора предварительных заявок на отгрузку и заявок на возврат от покупателей

В планах компании развитие системы, как по используемому функционалу, так и по количеству работающих пользователей.

На сегодняшний день мы обслуживаем более 1800 заказов в месяц силами двух логистов. Так же я вижу и полностью контролирую всю работу отдела продаж и логистики: все данные по работе менеджеров, включая звонки – записываются в CRM. Удобная отчетность позволяет мне контролировать бизнес показатели предприятия.

На настоящий момент я доволен сотрудничеством и буду привлекать специалистов компании к другим проектам

Могу рекомендовать компанию Агент5 и ее руководителя Максима Максименко, как специалиста по IT-решениям для бизнес-задач».