О ПРОЕКТЕ
Битрикс24. Восхождение - это внедрение Битрикс24 в вашей компании под руководством опытных инструкторов.
Почему восхождение?
Мы, команда опытных инструкторов, приведем вас на вершину, как в альпинизме.
Мы не сможем идти за вас, но мы можем сделать это восхождение безопасным, эффективным и быстрым.
Результат:
Уже через 2 недели вы получите работающую, ПРАВИЛЬНО настроенную СВОИМИ РУКАМИ систему, заточенную именно под ваш бизнес. Вы будете понимать как она была настроена, и сможете вносить необходимые изменения. У вас будет понимание что можно улучшить и как это сделать.
Сроки и условия:
2 недели, 4 блока по 3 часа. Внедрение может быть как онлайн, так и в вашем офисе или в нашем комфортном специально оборудованном для обучения офисе по адресу, Екатеринбург, ул.Щорса 7,оф. 204
Для кого:
Любые компании, которые решили внедрить Битрикс24. Рекомендуется для начального знакомства и внедрения Битрикс24
ЧТО НУЖНО ДЛЯ СТАРТА?
- ЖЕЛАНИЕ ВНЕДРИТЬ БИТРИКС24
- НОУТБУК
- ВРЕМЯ
- ПОРТАЛ БИТРИКС24
Необходимо желание и готовность руководителя или ответственного сотрудника изучать и внедрять Битрикс24 по готовым инструкциям.
Если внедрение будет проводится у нас в офисе, наличие ноутбука - обязательное условие.
Потребуется 6 часов в неделю для лекции, и время на выполнение практических работ. Впрочем, все работы могут быть выполнены нашими техническими специалистами.
Необходим портал Битрикс24 в демо-режиме или действующий портал с тарифами CRM+, Команда, Компания. Если портала нет - зарегистрируйте портал прямо сейчас.
ЧТО В ИТОГЕ?
Настроена вами самостоятельно и правильно. Вы будете понимать все тонкости Битрикс24, и сможете внести изменения самостоятеельно.
ПОНИМАНИЕ ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬМы поможем разобрать ваши бизнес-процессы, расскажем куда двигаться дальше.
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВМы дадим вам инструкции для сотрудников и набор обучающих материалов, а также покажем, как можно быстро сделать их самостоятельно.
ВИДЕОЛОГ КАЖДОЙ ВСТРЕЧИВсе обучение записывается в формате скринкаста, и вы сможете вернуться к лекции в любое время.
ПРОГРАММА ВНЕДРЕНИЯ
- обзор возможностей Битрикс24
- организационная структура компании
- задачи, группы и проекты
- работа с проектами
- внутренние коммуникации
- бизнес-процессы в компании
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Создаем оргструктуру, приглашаем сотрудников на портал, ставим задачи, заполняем профили, создаем группы и проекты, переносим внутренние коммуникации в Б24, описываем основные бизнес-процессы.
- маркетинговая воронка, воронка продаж
- стадии в воронках
- возможности автоматизации
- базовые настройки CRM
- работа с документами
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Прописываем воронку и ответственных, расписываем действия сотрудников на каждом этапе воронки в xls шаблоне, заполняем справочники CRM по инструкции, настраиваем стандартные карточки лида, компании, контакта, сделки. Снимаем скринкаст - инструкцию по работе с лидом и сделкой.
- импорт-экспорт существующей базы контактов
- каналы связи: почта, формы на сайте
- открытые линии: как подключить обработку заявок
- принципы подключения контакт-центра
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Написать методики для менеджеров по поиску клиентов. Определить источники, подготовить существующие базы клиентов в xls формате. Подключить почту, открытые линии и формы на сайт, выбрать способ интеграции и подключить телефонию.
- отчеты для руководителя
- возможности автоматизации: триггеры и роботы
- обзор систем, ответы на вопросы
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Запускаем продажи в работу, настраиваем точки контроля. Делаем роботов для автоматизации.