Бизнес-процессы - это регулярно повторяющаяся последовательность определенных действий с заданными условиями для решения одной из задач бизнеса.
Какие задачи решает автоматизация бизнес-процессов:
- Избавление сотрудников от выполнения рядовых операций
- Напоминание сотрудникам о необходимости совершения определенных действий
- Эффективное сопровождение процесса работы
- Экономия рабочего времени вашего персонала
- Сокращение цикла от получения заявки до оформления чека
- Контроль сроков и выполненных задач
- Ведение наглядного плана работ для каждого сотрудника компании
- Формирование документов и отчетов в полуавтоматическом режиме
Бизнес-процессы в Битрикс24
Главное достоинство CRM Битрикс24 — возможность автоматизации рутинных задач. Мы объединяем все ваши бизнес-процессы в единую прозрачную цепочку, которая полностью контролируется руководством вашей компании.
Бизнес-процесс сам пройдет по заданной цепочке согласований.
Процессы доступны на тарифных планах Команда и Компания
В Битрикс24 функционал “бизнес-процессы” – это маршруты, следуя по которым, достигается нужная цель. Это может быть заключение сделки, оформление договора, выписка счета, прием заказа и т.д., то есть процессы, которые обычно протекают в компаниях.
В Битрикс24 уже заложена не только последовательность действий, но и возможность управления ими. Таким образом, в результате автоматизации бизнес-процесса сотруднику не требуется знать и помнить утвержденный руководством регламент действий - ему автоматически ставятся задачи и задания для выполнения, чтобы достичь необходимую цель.
Автоматизация Битрикс24 сэкономит вам время и деньги, увеличит приток клиентов и упростит их обработку.
Поэтому почти в каждом внедрении Битрикс24 в компанию мы предлагаем автоматизировать процессы компании через функционал Бизнес-процессы.
Мы можем выстроить логику любого процесса. Программа контролирует переход на каждый этап.
Какие процессы можно автоматизировать?
Самая стандартная цепочка бизнес-процесса для производства
Например для торгово-производственной компании с дилерской сетью Эридан мы реализовали бизнес-процесс “Дилеры”
Он может выглядеть примерно так:
Система автоматизации бизнеса позволяет не только экономить время сотрудников, сокращая издержки, но и увеличивать продажи. CRM в Битрикс24 позволяет настроить процесс распределения лидов для менеджеров отдела продаж. В CRM включено несколько шаблонов бизнес процессов:
- обработка лида
- обработка контакта
- выполнение по стадиям
- сделка интернет-магазина
Для бизнес процессов CRM Битрикс24 были разработаны специальные действия: Создание лида, Создание сделки, Создание контакта, Создание компании, Запись события в CRM и Ожидание стадии сделки.
По каждому процессу мы разрабатываем ТЗ, рисуем схему, обучаем и готовим инструкцию для сотрудников.
Поэтому, если вы хотите:
- Наладить и систематизировать работу над постоянными задачами
- Свести к минимуму влияние человеческого фактора при работе
- Сэкономить время и ресурсы на управлении компанией
Обращайтесь к Золотому партнеру Битрикс24 - компании Агент5
Хотите узнать какие процессы можно также легко автоматизировать?
Напишите нашему сотруднику и он проведет вам бесплатный аудит!
Более 100 компаний воспользовались нашими услугами остались довольны.
