1. Ошибка произошла в Битрикс24 (облачная версия), адрес: https://example.bitrix24.ru/
2. У сотрудников Ивана Иванов и Сергея Сергеева не работают чаты в Битрикс24
3. Ошибка произошла вчера (06.04.2021), в районе 12-ти часов перестали работать чаты у выше названных сотрудников. Сотрудники набирают сообщение в чате Битрикс24, при попытке его отправить, сообщение не отправляется.
4. Хотелось бы чтобы чаты работали в штатном режиме
5. Скриншот ошибки.