Управление торговыми представителями и марчандайзерами
«Управление торговыми представителями и мобильными сотрудниками (УТП)»
Отдельная конфигурация (база данных) на базе платформы 1С 8.3
Предусматривает рабочие места:
• Супервайзеров (начальников отделов)
• Логистов (планирование доставки)
• Операторов (прием заявок в упрощенной форме)
Основные возможности комплекса:
• Автоматизированный процесс предзаказа
• Отслеживание складских остатков
• Отображение отклонения от заданного маршрута
• Оперативный контроль дебиторской задолженности
• Соблюдение маршрутного листа
• Просмотр фотоотчетов
• Своевременное информирование всех торговых точек о новостях, проектах и акциях
Рабочее место супервайзера и его основные функции
Составление маршрутов для выездных сотрудников
Каждому сотруднику назначается индивидуальный
маршрут, который при необходимости можно
распечатать.Поскольку некоторые торговые точки
нет необходимости посещать каждую неделю,
в конфигурации реализована функция составления нескольких вариантов маршрута, которые
выгружаются автоматически торговому
агенту в зависимости от порядка
недели в году
Назначение заданий удаленным сотрудникам
и контроль их исполнения
Позволяет оставлять сообщение (напоминание) агенту
(либо группе агентов). Сообщение агенту будет
доставлено в тот момент, когда он будет производить
сеанс связи с офисом, т.е. делать резервирование
заказа, либо запрос остатков.
Постановка планов продаж
и контроль их выполнения
Позволяет устанавливать как личный план
продаж для каждого торгового агента,
так и общий план для всей группы,
вести регулярный контроль за
выполнением плана и корректировать его
Отчеты по показателям работы торговых
агентов могут формироваться как в виде
таблиц, так и в виде диаграмм. При
необходимости предусмотрена выгрузка
готовых отчетов в MS Excel
«ST - Мобильная торговля»
Для управления работой выездных сотрудников разработано мобильное приложение
для платформы Android "ST – Мобильная торговля".
Данное решение автоматизирует ВСЕ бизнес-процессы выездного персонала:
1. Сбор предварительных заказов - Pre-selling;
2. Мерчендайзинг
3. Сбор любой информации
4. Фотоотчеты
5. Отгрузка с колес VAN-selling
Маршруты, составленные в УТП
поступают на мобильное устройство
выездного агента
С помощью опросных листов
торговые агенты могут на месте
проводить опросы сотрудников
и покупателей в заданных
торговых точках
Путем сбора заказов выездные
агенты (группы) на месте формируют
заявки на поставку товаров
в заданные торговые точки
Фотоотчеты выездных
торговых агентов дают
возможность объективно
оценить эффективность
их работы
Встроенный GPS-трекер позволяет:
контролировать перемещения выездных
агентов в режиме реального времени;
отслеживать время нахождения
агента в заданной точке;
фиксировать любые отклонения
от заданных маршрутов
Дополнительные функции
Так же стоит отметить, что в программе помимо рабочего места супервайзера предусмотрены рабочие места и для операторов, логистов, администраторов. Каждое из них содержит документы для выполнения определенных функций.
Рабочее место оператора состоит из журнала заявок. Дает возможность создавать и редактировать заявки, отображать их в системе и в дальнейшем обрабатывать.
Рабочее место логиста состоит из списка автомобилей и плана доставки. Оно дает возможность распределять заявки по машинам и управлять доставкой. Предназначено для сотрудника занимающегося распределением заявок по машинам и управлением доставкой.
Рабочее место администратора включает полный список возможностей всех перечисленных выше подсистем. Предназначено для настройки различных параметров данной конфигурации.