Управление торговыми представителями и марчандайзерами

«Управление торговыми представителями и мобильными сотрудниками (УТП)»

Отдельная конфигурация (база данных) на базе платформы 1С 8.3

Предусматривает рабочие места:

• Супервайзеров (начальников отделов)

• Логистов (планирование доставки)

• Операторов (прием заявок в упрощенной форме)

Основные возможности комплекса:

• Автоматизированный процесс предзаказа

• Отслеживание складских остатков

• Отображение отклонения от заданного маршрута

• Оперативный контроль дебиторской задолженности

• Соблюдение маршрутного листа

• Просмотр фотоотчетов

• Своевременное информирование всех торговых точек о новостях, проектах и акциях

Рабочее место супервайзера и его основные функции

Составление маршрутов для выездных сотрудников

Каждому сотруднику назначается индивидуальный
маршрут, который при необходимости можно
распечатать.Поскольку некоторые торговые точки
нет необходимости посещать каждую неделю,
в конфигурации реализована функция составления нескольких вариантов маршрута, которые
выгружаются автоматически торговому
агенту в зависимости от порядка
недели в году

Назначение заданий удаленным сотрудникам
и контроль их исполнения

Позволяет оставлять сообщение (напоминание) агенту
(либо группе агентов). Сообщение агенту будет
доставлено в тот момент, когда он будет производить
сеанс связи с офисом, т.е. делать резервирование
заказа, либо запрос остатков.

Постановка планов продаж
и контроль их выполнения 

Позволяет устанавливать как личный план 
продаж для каждого торгового агента,
так и общий план для всей группы,
вести регулярный контроль за
выполнением плана и корректировать его

Генерация отчетов

Отчеты по показателям работы торговых
агентов могут формироваться как в виде
таблиц, так и в виде диаграмм. При
необходимости предусмотрена выгрузка
готовых отчетов в MS Excel

«ST - Мобильная торговля»

Для управления работой выездных сотрудников разработано мобильное приложение
для платформы Android "ST – Мобильная торговля".
Данное решение автоматизирует ВСЕ бизнес-процессы выездного персонала:

1. Сбор предварительных заказов  - Pre-selling; 

2. Мерчендайзинг

3. Сбор любой информации

4. Фотоотчеты

5. Отгрузка с колес VAN-selling

Составление маршрутов

Маршруты, составленные в УТП
поступают на мобильное устройство
выездного агента 

Опросные листы

С помощью опросных листов 
торговые агенты могут на месте
проводить опросы сотрудников
и покупателей в заданных
торговых точках

Сбор заказов

Путем сбора заказов выездные
агенты (группы) на месте формируют
заявки на поставку товаров
в заданные торговые точки

Фотоотчеты

Фотоотчеты выездных 
торговых агентов дают
возможность объективно
оценить эффективность
их работы

Встроенный GPS-трекер позволяет:

контролировать перемещения выездных
агентов в режиме реального времени;

отслеживать время нахождения
агента в заданной точке;

фиксировать любые отклонения
от заданных маршрутов

Дополнительные функции

Так же стоит отметить, что в программе помимо рабочего места супервайзера предусмотрены рабочие места и для операторов, логистов, администраторов. Каждое из них содержит документы для выполнения определенных функций.

 

Рабочее место оператора состоит из журнала заявок. Дает возможность создавать и редактировать заявки, отображать их в системе и в дальнейшем обрабатывать.

Рабочее место логиста состоит из списка автомобилей и плана доставки. Оно дает возможность распределять заявки по машинам и управлять доставкой. Предназначено для сотрудника занимающегося распределением заявок по машинам и управлением доставкой. 

Рабочее место администратора включает полный список возможностей всех перечисленных выше подсистем. Предназначено для настройки различных параметров данной конфигурации.